Todo lo que necesita saber para certificar su organización de formación

Para ser formador no hace falta un título específico, pero sí conocimientos específicos en su campo. Tras muchos años de experiencia profesional, muchos formadores han elegido este camino. Por lo tanto, la formación es una forma de transferir conocimientos y habilidades mediante el reciclaje o la diversificación de las actividades de las personas. La certificación de su organización de formación es un paso esencial para el éxito del centro.

El mercado francés de los organismos de formación

Convertirse en formador profesional no se improvisa. En Francia, la formación de adultos está sujeta a un marco normativo bien definido. Aunque son muchos los que entran en este campo, es importante prestar atención a varios puntos para saber exactamente cómo convertirse en una organización de formación de éxito.

La formación profesional en Francia es un mercado muy competitivo. Según los últimos datos de la Federación de Formación Profesional, en 2016 el Estado registró más de 66.000 formadores (personas físicas o jurídicas). El mercado se concentra en un número reducido de participantes: 3.000 empresas registraron 701 formadoresTP2T. 

Importancia de un plan de formación para una organización de formación

La inversión en formación es muy importante para las empresas y los trabajadores, por lo que los recursos económicos que se destinan a ella no deben considerarse un gasto, ya que la formación se traduce en capital humano, en un aumento de la productividad de los trabajadores y en un rendimiento cada vez mayor de la empresa.

Todo buen plan de formación debe contar siempre con el compromiso y el apoyo de la dirección, ser realista y estar diseñado para satisfacer las necesidades reales de formación, además de ser evaluable, para valorar su funcionalidad. También debe ser adaptable a las nuevas tecnologías, un buen plan de formación que garantice la certificación de la organización de la formación cubre todos los puntos (elegir la plataforma de e-learning adecuada, elegir los objetivos adecuados, etc.)

El objetivo último de un plan de formación será su contribución a los planes estratégicos, pero los beneficios adicionales que aportará son también numerosos, ya que nos permitirá aprovechar el potencial de los trabajadores, actualizando sus conocimientos, habilidades y destrezas, que luego podrán poner a disposición de otros empleados, haciendo que toda la empresa se beneficie de la formación impartida. Todo ello facilita el proceso de certificación.

Un plan de formación estratégicamente organizado también contribuirá a agilizar los flujos de trabajo, ya que al participar desde diferentes departamentos y niveles organizativos, ayudará a detectar disfunciones operativas, a la vez que promoverá un mejor ambiente de trabajo. De este modo, también podremos mejorar el sentimiento de grupo y la motivación personal de los trabajadores, lo que a su vez redundará en una mejora de su actitud y rendimiento profesional.

Porque no hay que olvidar que la formación y la motivación son elementos clave para el rendimiento y la productividad de cualquier trabajador y, por tanto, una herramienta empresarial eficaz.

Certificar su organización de formación 

La aparición de nuevas exigencias de calidad, en particular los hechos confirmados por la publicación del "Decreto de calidad" y sus normas de cualificación para el personal de formación, ha conducido efectivamente a la profesionalización de la educación de adultos y a la necesidad de una certificación, de la que se puede citar la certificación Qualiopi.

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La certificación de Qualiopi es un proceso obligatorio. Todas las organizaciones de formación deben aplicarlo. En primer lugar, la certificación Qualiopi es esencial para beneficiarse de los fondos comunes de formación profesional. En segundo lugar, se trata de cumplir los requisitos de calidad de las organizaciones de formación. 

¿Qué es la certificación QUALIOPI?

Qualiopi "nació" el 7 de noviembre de 2019. Es el logotipo y la marca de la norma nacional. Más concretamente, la certificación QUALIOPI es el papel que enmarca y coloca en la chimenea. 

Esta es la prueba de que cumple con las normas nacionales de calidad. El certificador envió al auditor a su casa, pensó que todo estaba bien y le expidió un "certificado". 

La certificación de su organización de formación con Qualiopi se divide en dos pasos. El primer paso: implantar (o actualizar) el método de calidad en la organización de la formación. El segundo paso: preparar la auditoría de certificación presencial. El primer paso es el más largo.

La certificación QUALIOPI se expide durante la auditoría in situ. El certificado tiene una validez de tres años. En el ámbito de la certificación, existe un proceso de seguimiento de la misma. Se basa en un examen de seguimiento. Esto llevará unos 18 meses. De hecho, la orden del Ministerio de Trabajo prevé la realización de auditorías de seguimiento entre el 14 y el 22 mes después de la certificación inicial. O la renovación.

¿A quién afecta la certificación QUALIOPI?

La certificación Qualiopi se aplica a cualquier organización que ofrezca acciones que puedan mejorar las competencias personales.

La certificación de su organización de formación es para la "estructura". Incluso si estás solo, ten cuidado con tu cuerpo. La certificación se emitirá a la estructura, que es "SIRET". Certificar su centro de formación es saber si la estructura es lo suficientemente capaz de organizar servicios de alta calidad en el diseño, la organización, la promoción y el análisis de la retroalimentación de la satisfacción, con el fin de determinar si es capaz de hacer mejoras. 

Esto significa que la certificación de su organización de formación no pretende clasificar los centros de formación y buscar los buenos o malos. Es simplemente por la calidad de los servicios ofrecidos y la prestación de los cursos de formación propuestos.

¿Cuál es el objetivo de la certificación QUALIOPI?

La certificación de Qualiopi acredita la calidad de los procesos aplicados por los proveedores de formación impartida por su organización. A partir de enero de 2022, la certificación será obligatoria y es esencial para las actividades de formación continua financiables.

 Sin embargo, la obtención de la certificación Qualiopi es un proceso largo, por lo que se recomienda empezar a prepararse lo antes posible. Para obtener la certificación, tiene que aprender el Sistema de Referencia de Calidad (SRC) y comprobar que su organización cumple todas las normas. A continuación, el certificador deberá revisar toda su organización de formación y asegurarse de que su estructura se ajusta al sistema de referencia de calidad y cumple todas las normas de calidad.

La utilidad de la certificación de Qualiopi difiere en función de los diferentes objetivos del interesado. La certificación de su organización de formación tiene varios objetivos:

Es esencial tener en cuenta estos dos objetivos si quiere certificar su organización de formación, y debe asegurarse de mantenerlos y trabajar en ellos: 

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Los 7 criterios de calidad

La comprensión de los métodos de calidad y mejora continua ayuda a certificar rápidamente su organización de formación. Participar en el proceso de certificación significa, en primer lugar, integrar la lógica de las actividades profesionales para una mejora continua de la satisfacción del cliente. 

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La mejora continua significa aprender de los errores o de los pequeños problemas, diciéndose a sí mismo que siempre lo hará mejor mañana, y buscando razones para encontrar soluciones que eviten dichas razones.

La satisfacción consiste en satisfacer a los alumnos, a los clientes/influenciadores y a sus formadores, socios, etc. Antes de comprometerse, también debe entender el concepto de calidad, que es la prueba. 

Utilice métricas significativas para organizarse... Una vez que haya integrado esta lógica, el resto del proceso será fácil de gestionar.

Los siete criterios de certificación de Qualiopi se encuentran en el anexo del decreto nº 2019-565 de 6 de junio de 2019, que trata de los puntos de referencia nacionales para la calidad de las acciones que promueven el desarrollo de capacidades. 

  • Criterio Qualiopi 1 - Presentar su oferta 

El primer criterio enumera toda la información que debe generarse para presentar su contenido de formación (contenido, programa e indicadores de resultados). La organización de la formación utilizó todo el material de comunicación existente durante un largo periodo de formación: página web, condiciones generales de venta, plan de formación, informes educativos y financieros anuales elaborados en Direccte, etc. 

  • Criterio 2 - Proporcionar formación para satisfacer las necesidades 

La segunda norma hace hincapié en que los cursos ofrecidos no son productos prefabricados, sino cursos modulares con objetivos claros. Por lo tanto, la evaluación de las habilidades operativas se lleva a cabo al principio y al final del curso. 

  • Criterio 3 - Acompañar y supervisar a los alumnos en cada etapa 

El tercer criterio detalla el aspecto del curso de formación diaria. Destacó todo el material que se proporcionará y todos los servicios que se prestarán a los alumnos. 

El objetivo es informar al alumno, tranquilizarlo y anticiparse a las dificultades que pueda encontrar. El objetivo fundamental es limitar la tasa de abandono durante la formación. 

  • Criterio 4 - Proporcionar un ecosistema de aprendizaje de apoyo

Sobre la base del criterio 4, la organización de la formación debe demostrar los recursos que ha invertido en el éxito de la formación: sedes, equipos, material, recursos didácticos, etc., que requieren una documentación y una organización del proyecto muy estrictas.

  • Criterio 5 - Formar a todo el equipo de la organización de la formación

El quinto ladrillo de la certificación Qualiopi cuestiona la capacidad de formación de las organizaciones de formación. Este es el líder. La estructura de los equipos de apoyo y los equipos docentes internos y externos. Si es necesario, el proceso de contratación de las organizaciones de formación y sus prácticas en cuanto a la formación obligatoria de los empleados deberían revisarse desde esta perspectiva.

  • Criterio 6 - Invertir en el entorno de trabajo

La formación de hoy también es aprendizaje. El sexto criterio de Qualiopi enumera las acciones que las organizaciones de formación deben tomar como ejemplo en este ámbito. Se trata de mantener una posición de liderazgo en el marco legal de la formación profesional, el desarrollo de sus campos profesionales, la educación y la innovación tecnológica.

La norma también abarca el marco de la formación de personas con discapacidad y la prestación y contratación de salarios. 

  • Criterio 7 - Escuchar y tener en cuenta los comentarios, buenos o malos 

En el 7ème Como resultado, se ha introducido formalmente la base del método de calidad para la mejora continua de la organización de la formación. Por este motivo, hay que organizar cuidadosamente las opiniones de los alumnos, las empresas, los financiadores externos, etc. La gestión de las quejas es estratégica y debe organizarse con antelación antes de que se produzca una emergencia.

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