Η κάρτα επιβράβευσης του Decathlon, καλείται Decat’Club, είναι ένα άϋλο πρόγραμμα, δωρεάν και προσβάσιμο σε οποιονδήποτε άνω των 15 ετών. Ξεχωρίζει για τον ευέλικτο και καινοτόμο χαρακτήρα του, προσφέροντας πολύ περισσότερα από τις κλασικές εκπτώσεις. Το πρόγραμμα αυτό, που εισήχθη για πρώτη φορά το 2021 και εξελίσσεται συνεχώς, επιβραβεύει τις αγορές των πελατών, τη συμμετοχή σε αθλητικές δραστηριότητες και την οικολογικά υπεύθυνη συμπεριφορά.
Αυτή η κάρτα αποτελεί μέρος μιας παγκόσμιας στρατηγικής πίστης, όπου η Decathlon υπογραμμίζει τη δέσμευσή της για την ευημερία των πελατών και τη διατήρηση του πλανήτη. Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε λεπτομερώς πώς λειτουργεί το Decat’Club, τα οφέλη που προσφέρει και πώς φέρνει επανάσταση στην εμπειρία αφοσίωσης των πελατών.
Πώς λειτουργεί η κάρτα αφοσίωσης Decathlon;
Πώς να εγγραφείτε στο Decat’Club;
Η εγγραφή στο πρόγραμμα αφοσίωσης Decathlon είναι γρήγορη και εύκολη. Απλώς δημιουργήστε έναν λογαριασμό Decathlon, είτε στο κατάστημα είτε στο διαδίκτυο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας ή της εφαρμογής για κινητά. Μόλις εγγραφεί, ο πελάτης λαμβάνει την κάρτα επιβράβευσης σε ηλεκτρονική μορφή, απευθείας στο τηλέφωνό του ή στο email του. Αυτό το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να είναι εύκολα προσβάσιμο και επιτρέπει στους πελάτες να έχουν πάντα την κάρτα τους στη διάθεσή τους χωρίς να χρειάζεται να φέρουν φυσική κάρτα.
Η συντριπτική πλειοψηφία των πελατών του Decathlon εγγράφονται αυτόματα στο πρόγραμμα αφοσίωσης όταν δημιουργούν έναν λογαριασμό και κάνουν την πρώτη τους αγορά. Αυτό απλοποιεί σημαντικά τη διαδικασία ένταξης, καθιστώντας το πρόγραμμα ελκυστικό και περιεκτικό.
Συσσώρευση πόντων
Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά προγράμματα επιβράβευσης, όπου οι πόντοι συνδέονται αποκλειστικά με αγορές, το Decat’Club σας επιτρέπει να συγκεντρώνετε πόντους με διαφορετικούς τρόπους. Εδώ είναι οι κύριοι τρόποι για να κερδίσετε πόντους επιβράβευσης:
- Αγορές στο κατάστημα ή στο διαδίκτυο : κάθε αγορά που πραγματοποιείται στο Decathlon, στο κατάστημα ή στον ιστότοπο, δημιουργεί πόντους. Είναι ακόμη δυνατό να αποκτήσετε μπόνους πόντους αγοράζοντας προϊόντα οικολογικού σχεδιασμού.
- Αθλητική πρακτική : το decathlon ενθαρρύνει τους πελάτες του να παραμείνουν ενεργοί. Έτσι, πραγματοποιώντας μία ώρα σωματικής δραστηριότητας την εβδομάδα μέσω εφαρμογών όπως π.χ Decathlon Outdoor Ή Προπονητής δεκάθλου, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να συγκεντρώσουν 100 πόντους. Συνεργάτες όπως το Fitbit και η Garmin σάς επιτρέπουν επίσης να συγχρονίζετε αθλητικές δραστηριότητες για να αποκτάτε πόντους.
- Οικολογικά υπεύθυνες ενέργειες : η συμμετοχή σε οικολογικά υπεύθυνα γεγονότα, όπως οι οικολογικές πεζοπορίες, όπου οι συμμετέχοντες συλλέγουν απορρίμματα ενώ ασκούν αθλητικές δραστηριότητες, είναι ένας άλλος τρόπος για τη συγκέντρωση πόντων. Επιπλέον, η αγορά μεταχειρισμένων προϊόντων στα καταστήματα Decathlon κερδίζει bonus πόντους.
- Βαθμολογίες και Κριτικές : μετά από κάθε αγορά, τα μέλη μπορούν να αφήνουν κριτικές για προϊόντα ή υπηρεσίες Decathlon, επιτρέποντάς τους να κερδίσουν επιπλέον πόντους.
Διαχειριστείτε το υπόλοιπο πόντων σας
Τα μέλη του Decat’Club μπορούν να παρακολουθούν την εξέλιξη του υπολοίπου των πόντων τους σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής Decathlon ή της ειδικής ιστοσελίδας. Αυτές οι πλατφόρμες καθιστούν επίσης δυνατή τη μετατροπή των πόντων που συγκεντρώνονται σε διάφορες ανταμοιβές, γεγονός που ενισχύει την αλληλεπίδραση μεταξύ του πελάτη και της επωνυμίας.
Οι επιβραβεύσεις του προγράμματος Decat’Club
Μόλις συγκεντρωθούν πόντους, τα μέλη του Decat’Club μπορούν να επιλέξουν από ένα ευρύ φάσμα ανταμοιβών. Το πρόγραμμα προσφέρει πλεονεκτήματα που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των πελατών του αθλητισμού, ενώ παράλληλα ενισχύει τις αξίες της μάρκας.
Ανταμοιβές δέκαθλου
Οι πόντοι επιβράβευσης μπορούν να ανταλλάσσονται με συγκεκριμένες ανταμοιβές στα καταστήματα Decathlon ή στον ιστότοπο. Εδώ είναι οι κύριες επιλογές:
- Δωροκάρτες : τα μέλη μπορούν να μετατρέψουν τους πόντους τους σε δωροκάρτες, τις οποίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν σε μελλοντικές αγορές στο Decathlon.
- Εκπτώσεις και δωρεάν υπηρεσίες : είναι δυνατό να επωφεληθείτε από εκπτώσεις σε προϊόντα ή δωρεάν υπηρεσίες που προσφέρονται από συνεργάτες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αθλητικές συνεδρίες, διατροφική προπόνηση ή ακόμα και συνδρομές σε αθλητικά περιοδικά.
- Δωρεάν παράδοση : ένα άλλο ενδιαφέρον πλεονέκτημα είναι η δωρεάν παράδοση όταν γίνονται παραγγελίες στον ιστότοπο του Decathlon.
- Δωρεά σε σωματείο : Το decathlon προσφέρει επίσης τη δυνατότητα να δωρίσετε τους πόντους που συγκεντρώθηκαν σε έναν σύλλογο της επιλογής σας, ενισχύοντας έτσι τη δέσμευσή σας σε κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς σκοπούς.
Συνεργασίες και εξωτερικές ανταμοιβές
Ο Decat’Club δεν περιορίζεται στα εσωτερικά πλεονεκτήματα της μάρκας Decathlon. Οι συνεργασίες με εξωτερικές εταιρείες επιτρέπουν στους πελάτες να απολαμβάνουν πρόσθετα οφέλη. Αυτοί οι εταίροι περιλαμβάνουν:
- Alltricks : για εκπτώσεις σε εξοπλισμό ποδηλασίας.
- Επόμενο : για συνδρομές σε διαδικτυακές πλατφόρμες ανάγνωσης.
- Trainme : για συνεδρίες αθλητικής προπόνησης.
Αυτή η διαφοροποίηση των ανταμοιβών επιτρέπει στο Decathlon να εμπλουτίσει την εμπειρία των πελατών, προσφέροντάς τους υπηρεσίες προσαρμοσμένες στα αθλητικά τους πάθη και στον τρόπο ζωής τους.
Ενθαρρύνετε την τακτική και οικολογικά υπεύθυνη αθλητική πρακτική
Αυτό που διακρίνει ιδιαίτερα το Decat’Club άλλα προγράμματα πίστης, είναι η δέσμευσή της για την προώθηση ενός ενεργού και οικολογικά υπεύθυνου τρόπου ζωής. Μέσα από στοχευμένες πρωτοβουλίες, η Decathlon επιδιώκει να ενθαρρύνει τους πελάτες της να φροντίζουν την υγεία τους με σεβασμό στο περιβάλλον.
Κερδίστε πόντους μέσω αθλητικών δραστηριοτήτων
Εκτός από τις ανταποδοτικές αγορές, το Decathlon τονίζει τη σημασία της τακτικής σωματικής δραστηριότητας. Χρησιμοποιώντας εφαρμογές όπως Προπονητής δεκάθλου Και Decathlon Outdoor σας επιτρέπει να συγχρονίζετε αθλητικές δραστηριότητες (πεζοπορία, υπαίθριες εξόδους κ.λπ.) με το πρόγραμμα επιβράβευσης. Με τη συμμετοχή σε αυτές τις δραστηριότητες, τα μέλη μπορούν να συγκεντρώσουν πόντους, σε ποσοστό 100 πόντους για κάθε ώρα σωματικής δραστηριότητας.
Αθλητικές προκλήσεις
Εκτός από τις ανταμοιβές που λαμβάνονται μέσω της αθλητικής πρακτικής, το Decathlon προσφέρει επίσης αθλητικές προκλήσεις τακτικός. Αυτές οι προκλήσεις είναι προσβάσιμες απευθείας από την εφαρμογή για κινητά και επιτρέπουν στους χρήστες να συγκεντρώσουν επιπλέον πόντους επιτυγχάνοντας ορισμένους στόχους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προκλήσεις που σχετίζονται με τον αριθμό των ωρών δραστηριότητας την εβδομάδα, τη συμμετοχή σε αθλητικές εκδηλώσεις ή κοινοτικές πρωτοβουλίες.
Οικολογικά υπεύθυνες ενέργειες
Η Decathlon, ως οικολογικά υπεύθυνη εταιρεία, εκτιμά τις πρωτοβουλίες που στοχεύουν στην προστασία του περιβάλλοντος. Το πρόγραμμα Decat’Club ενθαρρύνει έτσι τα μέλη του να συμμετάσχουν σε οικολογικά υπεύθυνες δράσεις. Αυτό μπορεί να σημαίνει συμμετοχή σε εκδηλώσεις όπως οικολογικές πεζοπορίες ή αγορά μεταχειρισμένων προϊόντων. Για κάθε ενέργεια υπέρ του περιβάλλοντος, τα μέλη μπορούν να λάβουν bonus πόντους.
Η κάρτα αφοσίωσης Decathlon: ένα στρατηγικό εργαλείο αφοσίωσης
Το πρόγραμμα Decat’Club ενσωματώνει τη στρατηγική της Decathlon με στόχο την ανάπτυξη μιας μακροπρόθεσμης σχέσης με τους πελάτες της, μεταφέροντας παράλληλα τις αξίες της εταιρείας. Το πρόγραμμα προσφέρει πολλά περισσότερα από ένα απλό σύστημα πόντων και εκπτώσεων όπως για παράδειγμα gifi με το πρόγραμμα αφοσίωσης, επιδιώκει να δημιουργήσει μια κοινότητα από λάτρεις του αθλητισμού, αφοσιωμένους στην υγεία τους και τη διατήρηση του περιβάλλοντος.
Ένα ελκυστικό και περιεκτικό πρόγραμμα
Ο Decat’Club ξεχωρίζει για την εύκολη πρόσβαση. Με δωρεάν και αυτόματη εγγραφή για πελάτες και ψηφιακό πρόγραμμα, το Decathlon έχει κάνει τη συνδρομή όσο το δυνατόν πιο απλή. Αυτό διασφαλίζει ότι όλοι οι πελάτες, ανεξάρτητα από το προφίλ τους, μπορούν να επωφεληθούν από τα προσφερόμενα οφέλη.
Μια ενισχυμένη πελατειακή σχέση
Ενσωματώνοντας εφαρμογές για φορητές συσκευές και ψηφιακά εργαλεία, η Decathlon ενισχύει την εγγύτητα με τους πελάτες της. Η παρακολούθηση πόντων σε πραγματικό χρόνο, οι τακτικές ειδοποιήσεις για προκλήσεις και συμβάντα και η δυνατότητα άμεσης εξαργύρωσης πόντων για ανταμοιβές μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου προωθούν τη συνεχή αλληλεπίδραση μεταξύ της επωνυμίας και των πελατών της.
Ενθαρρύνετε έναν υγιεινό τρόπο ζωής
Ο Decat’Club αντανακλά τις δεσμεύσεις της Decathlon για την υγεία και την ευημερία των πελατών της. Επιβραβεύοντας τις τακτικές αθλητικές δραστηριότητες, η μάρκα ενθαρρύνει τους πελάτες της να υιοθετήσουν έναν ενεργό τρόπο ζωής και να διατηρήσουν καλή φυσική κατάσταση. Αυτό υπερβαίνει την απλή εμπορική σχέση και επιτρέπει στο Decathlon να τοποθετηθεί ως αληθινός συνεργάτης στην επίτευξη ενός υγιεινού τρόπου ζωής.