Το να γίνεις εκπαιδευτής δεν απαιτεί συγκεκριμένο δίπλωμα, αλλά απαιτεί συγκεκριμένη εξειδίκευση στον τομέα σου. Μετά από συσσώρευση μακράς επαγγελματικής εμπειρίας, μεγάλος αριθμός εκπαιδευτών επέλεξε αυτό το μονοπάτι. Επομένως, η κατάρτιση είναι ένα μέσο μεταφοράς γνώσεων και δεξιοτήτων μέσω της επανεκπαίδευσης ή της διαφοροποίησης των δραστηριοτήτων των ανθρώπων. Η πιστοποίηση του εκπαιδευτικού σας οργανισμού είναι ένα ουσιαστικό βήμα για την επιτυχία του κέντρου.
Η γαλλική αγορά για εκπαιδευτικούς οργανισμούς
Το να γίνεις επαγγελματίας προπονητής δεν είναι αυτοσχέδιο. Στη Γαλλία, η εκπαίδευση ενηλίκων εμπίπτει σε ένα καλά καθορισμένο κανονιστικό πλαίσιο. Παρόλο που πολλοί άνθρωποι εισέρχονται σε αυτόν τον τομέα, εξακολουθεί να είναι σημαντικό να προσέχετε πολλά σημεία για να γνωρίζετε ακριβώς πώς να γίνετε ένας επιτυχημένος εκπαιδευτικός οργανισμός.
Η επαγγελματική κατάρτιση στη Γαλλία είναι μια πολύ ανταγωνιστική αγορά. Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία της Ομοσπονδίας Επαγγελματικής Κατάρτισης, το 2016 το κράτος κατέγραψε περισσότερους από 66.000 εκπαιδευτές (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Η αγορά επικεντρώνεται σε μικρό αριθμό συμμετεχόντων: 3.000 εταιρείες έχουν εγγράψει το 70% των εκπαιδευτών.
Σημασία ενός σχεδίου κατάρτισης για έναν οργανισμό κατάρτισης
Η επένδυση στην κατάρτιση είναι εξαιρετικά σημαντική για τις εταιρείες και τους εργαζομένους, επομένως οι οικονομικοί πόροι που διατίθενται σε αυτήν δεν θα πρέπει πλέον να θεωρούνται δαπάνη, διότι η εκπαίδευση μεταφράζεται σε ανθρώπινο κεφάλαιο, αυξημένη παραγωγικότητα εργαζομένων και ολοένα και υψηλότερη απόδοση για την εταιρεία.
Κάθε καλό πρόγραμμα εκπαίδευσης πρέπει πάντα να έχει τη δέσμευση και την υποστήριξη της διοίκησης, να είναι ρεαλιστικό και να έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες εκπαίδευσης, εκτός από το να είναι αξιολογήσιμο, να αξιολογεί τη λειτουργικότητά του. Πρέπει επίσης να προσαρμοστεί στις νέες τεχνολογίες, ένα καλό πρόγραμμα εκπαίδευσης που εγγυάται την πιστοποίηση του εκπαιδευτικού οργανισμού να καλύπτει όλα τα σημεία (επιλογή της σωστής πλατφόρμας ηλεκτρονικής μάθησης, επιλογή των σωστών στόχων κ.λπ.)
Ο απώτερος στόχος ενός σχεδίου κατάρτισης θα είναι η συμβολή του σε στρατηγικά σχέδια, αλλά τα πρόσθετα οφέλη που θα φέρει είναι επίσης πολλά, καθώς θα μας επιτρέψει να αξιοποιήσουμε στο έπακρο τις δυνατότητες των εργαζομένων, ενημερώνοντας τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητές τους. μπορούν στη συνέχεια να διαθέσουν σε υπαλλήλους άλλων εργαζομένων, επιτρέποντας έτσι σε ολόκληρη την εταιρεία να επωφεληθεί από την παρεχόμενη εκπαίδευση. Όλα αυτά διευκολύνουν τη διαδικασία πιστοποίησης.
Ένα στρατηγικά οργανωμένο σχέδιο εκπαίδευσης θα βοηθήσει επίσης στον εξορθολογισμό των ροών εργασίας, διότι με τη συμμετοχή από διαφορετικά τμήματα και οργανωτικά επίπεδα, θα βοηθήσει στον εντοπισμό λειτουργικών δυσλειτουργιών, ενώ θα προωθήσει ένα καλύτερο εργασιακό περιβάλλον. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορέσουμε επίσης να βελτιώσουμε το ομαδικό συναίσθημα και τα προσωπικά κίνητρα των εργαζομένων, τα οποία με τη σειρά τους θα οδηγήσουν σε βελτίωση της στάσης και της εργασιακής τους απόδοσης.
Γιατί δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η εκπαίδευση και τα κίνητρα είναι βασικά στοιχεία της απόδοσης κάθε εργαζομένου και της παραγωγικότητάς του, και ως εκ τούτου, ένα αποτελεσματικό εμπορικό εργαλείο.
Πιστοποιήστε τον εκπαιδευτικό σας οργανισμό
Η εμφάνιση νέων απαιτήσεων ποιότητας, ιδίως των γεγονότων που επιβεβαιώθηκαν από τη δημοσίευση του «Διατάγματος Ποιότητας» και των προτύπων προσόντων του για το προσωπικό που είναι υπεύθυνο για την εκπαίδευση, οδήγησε στην πραγματικότητα στον επαγγελματισμό της εκπαίδευσης ενηλίκων και στην ανάγκη για πιστοποίηση, συμπεριλαμβανομένου του Qualiopi πιστοποίηση.
Η πιστοποίηση Qualiopi είναι μια υποχρεωτική διαδικασία. Όλοι οι εκπαιδευτικοί οργανισμοί πρέπει να το εφαρμόσουν. Πρώτον, η πιστοποίηση Qualiopi είναι απαραίτητη για να επωφεληθείτε από κοινά ταμεία επαγγελματικής κατάρτισης. Δεύτερον, πρόκειται για την ικανοποίηση των ποιοτικών απαιτήσεων των οργανισμών κατάρτισης.
Τι είναι η πιστοποίηση QUALIOPI;
Η Qualiopi «γεννήθηκε» στις 7 Νοεμβρίου 2019. Είναι το λογότυπο και το σήμα κατατεθέν του εθνικού προτύπου. Πιο συγκεκριμένα, η πιστοποίηση QUALIOPI είναι το χαρτί που πλαισιώνεις και τοποθετείς στο τζάκι.
Αυτό αποτελεί απόδειξη της συμμόρφωσής σας με τα εθνικά πρότυπα ποιότητας. Ο φορέας πιστοποίησης έστειλε τον επαληθευτή στο σπίτι σας, σκέφτηκε ότι όλα ήταν καλά και σας εξέδωσε ένα «πιστοποιητικό».
Η πιστοποίηση του εκπαιδευτικού σας οργανισμού με την Qualiopi χωρίζεται σε δύο στάδια. Το πρώτο βήμα: Εφαρμογή (ή ενημέρωση) της μεθόδου ποιότητας στον οργανισμό εκπαίδευσης. Το δεύτερο βήμα: προετοιμασία για τον έλεγχο πιστοποίησης πρόσωπο με πρόσωπο. Το μεγαλύτερο είναι το πρώτο βήμα.
Η πιστοποίηση QUALIOPI εκδίδεται κατά τον επιτόπιο έλεγχο. Το πιστοποιητικό ισχύει για τρία χρόνια. Στον τομέα της πιστοποίησης, υπάρχει διαδικασία παρακολούθησης πιστοποίησης. Βασίζεται σε εξέταση παρακολούθησης. Αυτό θα διαρκέσει περίπου 18 μήνες. Πράγματι, η εντολή του Υπουργείου Εργασίας προβλέπει ελέγχους παρακολούθησης μεταξύ του 14ου και του 22ου μήνα μετά την αρχική πιστοποίηση. Ή ανανέωση.
Ποιους επηρεάζει η πιστοποίηση QUALIOPI;
Η πιστοποίηση Qualiopi ισχύει για κάθε οργανισμό που προσφέρει ενέργειες που μπορούν να βελτιώσουν τις προσωπικές δεξιότητες.
Η πιστοποίηση του εκπαιδευτικού σας οργανισμού είναι για «δομή». Ακόμα κι αν είστε μόνοι, δώστε προσοχή στο σώμα σας. Θα εκδοθεί πιστοποίηση στη δομή, η οποία είναι «SIRET». Η πιστοποίηση του εκπαιδευτικού σας κέντρου χρησιμεύει για να γνωρίζετε εάν η δομή είναι επαρκώς ικανή να οργανώσει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στο σχεδιασμό, την οργάνωση, την προώθηση και την ανάλυση της ανατροφοδότησης ικανοποίησης, προκειμένου να διαπιστωθεί εάν είναι ικανή να κάνει βελτιώσεις.
Που σημαίνει ότι η πιστοποίηση του εκπαιδευτικού σας οργανισμού δεν επιδιώκει να ταξινομήσει τα εκπαιδευτικά κέντρα και να αναζητήσει καλά ή κακά. Είναι απλώς για την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και την παροχή της εκπαίδευσης που προσφέρεται.
Ποια είναι η χρήση της πιστοποίησης QUALIOPI;
Η πιστοποίηση Qualiopi πιστοποιεί την ποιότητα των διαδικασιών που εφαρμόζονται από τους παρόχους εκπαίδευσης που παρέχονται από τον οργανισμό σας. Από τον Ιανουάριο του 2022, η πιστοποίηση θα είναι υποχρεωτική και είναι απαραίτητη για χρηματοδοτούμενες δραστηριότητες συνεχούς εκπαίδευσης.
Ωστόσο, η απόκτηση πιστοποίησης Qualiopi είναι μια χρονοβόρα διαδικασία, επομένως συνιστάται να ξεκινήσετε την προετοιμασία όσο το δυνατόν νωρίτερα. Για να πιστοποιηθείτε, πρέπει να μάθετε το Σύστημα Αναφοράς Ποιότητας (QRS) και να επαληθεύσετε ότι ο οργανισμός σας πληροί όλα τα πρότυπα. Στη συνέχεια, ο υπεύθυνος πιστοποίησης θα πρέπει να ελέγξει ολόκληρο τον οργανισμό εκπαίδευσης και να διασφαλίσει ότι η δομή σας πληροί τα πρότυπα ποιότητας και πληροί όλα τα πρότυπα ποιότητας.
Η χρησιμότητα της πιστοποίησης Qualiopi διαφέρει ανάλογα με τους διαφορετικούς στόχους του συνομιλητή. Η πιστοποίηση του εκπαιδευτικού σας οργανισμού έχει διάφορους στόχους:
Είναι σημαντικό, εάν θέλετε να πιστοποιήσετε τον εκπαιδευτικό σας οργανισμό, να έχετε κατά νου αυτούς τους δύο στόχους, τους οποίους διασφαλίζετε ότι θα διατηρήσετε και θα εργαστείτε για την επίτευξή τους:
Τα 7 κριτήρια ποιότητας
Η κατανόηση των μεθόδων ποιότητας και η συνεχής βελτίωση συμβάλλουν στη γρήγορη πιστοποίηση του εκπαιδευτικού σας οργανισμού. Η συμμετοχή στη διαδικασία πιστοποίησης σημαίνει καταρχήν ενσωμάτωση της λογικής των επαγγελματικών δραστηριοτήτων για συνεχή βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών.
Συνεχής βελτίωση σημαίνει να μαθαίνουμε από λάθη ή μικρά προβλήματα που αντιμετωπίζουμε, να λέμε στον εαυτό μας ότι θα τα πάμε πάντα καλύτερα αύριο και να ψάχνουμε λόγους για να βρούμε λύσεις για να αποφύγουμε τέτοιους λόγους.
Το Satisfaction στοχεύει να ικανοποιήσει τους εκπαιδευόμενους, τους πελάτες/υπεύθυνους επιρροής και τους εκπαιδευτές, τους συνεργάτες σας κ.λπ. Πριν δεσμευτείτε, πρέπει επίσης να κατανοήσετε την έννοια της ποιότητας, η οποία είναι απόδειξη αυτού.
Χρησιμοποιήστε μετρήσεις με νόημα για να οργανωθείτε… Αφού ενσωματώσετε αυτήν τη λογική, η υπόλοιπη διαδικασία θα είναι εύκολη στη διαχείριση.
Επτά κριτήρια πιστοποίησης Qualiopi βρίσκονται στο παράρτημα του υπ’ αριθμ. 2019-565 διάταγμα της 6ης Ιουνίου 2019, η οποία πραγματεύεται τα εθνικά σημεία αναφοράς για την ποιότητα των δράσεων που προωθούν την ανάπτυξη δεξιοτήτων.
- Κριτήριο Qualiopi n°1 – Υποβάλετε την προσφορά σας
Το πρώτο κριτήριο παραθέτει όλες τις πληροφορίες που πρέπει να δημιουργηθούν για την παρουσίαση του εκπαιδευτικού σας περιεχομένου (δείκτες περιεχομένου, προγράμματος και αποτελεσμάτων). Ο εκπαιδευτικός οργανισμός χρησιμοποίησε όλες τις υπάρχουσες υποστηρίξεις επικοινωνίας για μια μακρά περίοδο εκπαίδευσης: ιστότοπο, γενικοί όροι πώλησης, πρόγραμμα κατάρτισης, ετήσιες εκθέσεις εκπαίδευσης και οικονομικές εκθέσεις που παράγονται στο Directcte κ.λπ.
- Κριτήριο #2 – Προσφέρετε εκπαίδευση για την κάλυψη των αναγκών
Το δεύτερο πρότυπο τονίζει το γεγονός ότι τα προγράμματα κατάρτισης που προσφέρονται δεν είναι έτοιμα προς χρήση προϊόντα, αλλά ενιαία μαθήματα κατάρτισης με σαφείς στόχους. Επομένως, η αξιολόγηση των επιχειρησιακών δεξιοτήτων πραγματοποιείται στην αρχή και στο τέλος του μαθήματος.
- Κριτήριο #3 – Υποστήριξη και παρακολούθηση των μαθητών σε κάθε στάδιο
Το τρίτο κριτήριο περιγράφει λεπτομερώς την εμφάνιση του ημερήσιου εκπαιδευτικού προγράμματος. Ανέδειξε όλο το υλικό που θα παρασχεθεί και όλες τις υπηρεσίες που θα παρασχεθούν στους εκπαιδευόμενους.
Στόχος: να ενημερώσει τον εκπαιδευόμενο, να τον καθησυχάσει και να προβλέψει τις δυσκολίες που μπορεί να συναντήσει. Ο θεμελιώδης στόχος είναι να περιοριστεί το ποσοστό εγκατάλειψης κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης.
- Κριτήριο #4 – Προσφέρετε ένα οικοσύστημα που ευνοεί τη μάθηση
Με βάση το κριτήριο αριθ. 4, ο οργανισμός κατάρτισης πρέπει να δείξει τα μέσα που έχει επενδύσει στην επιτυχή εκπαίδευση: τοποθεσίες υποδοχής, ομάδες, εξοπλισμός, εκπαιδευτικοί πόροι κ.λπ. που απαιτούν πολύ αυστηρή τεκμηρίωση και οργάνωση του έργου.
- Κριτήριο αρ. 5 – Εκπαιδεύστε ολόκληρη την ομάδα του εκπαιδευτικού οργανισμού
Το πέμπτο τούβλο της πιστοποίησης Qualiopi θέτει υπό αμφισβήτηση την ικανότητα κατάρτισης των εκπαιδευτικών οργανισμών. Αυτός είναι ο ηγέτης. Η δομή των ομάδων υποστήριξης και των εσωτερικών και εξωτερικών ομάδων διδασκαλίας. Εάν είναι απαραίτητο, η διαδικασία πρόσληψης των οργανισμών κατάρτισης και οι πρακτικές τους σχετικά με την υποχρεωτική εκπαίδευση των εργαζομένων θα πρέπει να επανεξεταστούν από αυτήν την άποψη.
- Κριτήριο #6 – Επενδύστε στο επαγγελματικό σας περιβάλλον
Η σημερινή εκπαίδευση είναι επίσης μια μαθησιακή εμπειρία. Το έκτο κριτήριο Qualiopi απαριθμεί τις δράσεις που πρέπει να δίνουν το παράδειγμα των εκπαιδευτικών οργανισμών σε αυτόν τον τομέα. Πρόκειται για τη διατήρηση ηγετικής θέσης στο νομικό πλαίσιο της επαγγελματικής κατάρτισης, την ανάπτυξη των επαγγελματικών της πεδίων, την εκπαίδευση και την τεχνολογική καινοτομία.
Το πρότυπο καλύπτει επίσης το πλαίσιο για την κατάρτιση των ατόμων με αναπηρία και την παροχή και την εξωτερική ανάθεση μισθών.
- Κριτήριο #7 – Ακούστε και λάβετε υπόψη τα σχόλια, καλά ή κακά
Στο 7ου κριτήριο, εισήχθη επίσημα η βάση της μεθόδου ποιότητας που αποσκοπεί στη συνεχή βελτίωση του οργανισμού κατάρτισης. Για το λόγο αυτό, ανατροφοδότηση από μαθητές, εταιρείες, εξωτερικούς χρηματοδότες κ.λπ. πρέπει να οργανωθούν προσεκτικά. Η διαχείριση παραπόνων είναι στρατηγική και πρέπει να οργανωθεί εκ των προτέρων πριν προκύψει έκτακτη ανάγκη.