¿Notas rastros de humedad en el techo y sospechas que tu vecino de arriba ha causado daños por agua? Avisarlo inmediatamente para realizar una búsqueda de fugas de agua y determinar la responsabilidad de todos. Pero ¿quién debería pagar los costes de esta intervención? ¿Es el seguro del hogar, del inquilino o del propietario de la vivienda?
Fuga de agua: ¿cómo reaccionar ante este desastre?
¿Tienes una fuga de agua y no sabes qué hacer? En primer lugar, deberás avisar lo antes posible a tu vecino, al síndico, al propietario de tu vivienda (si eres inquilino) o a tu seguro.
Luego, tendrás que cumplimentar una declaración de “daños por agua” y un informe amistoso. Reúna todos los documentos en un expediente y envíelo a su aseguradora dentro de los cinco días posteriores al descubrimiento de la fuga de agua.
Para encontrar agua, empieza mirando los grifos y las juntas. De hecho, estas piezas se desgastan con el tiempo y pueden filtrar agua. Si no hay nada, echa un vistazo a tu inodoro, caldera o calentador de agua, estos lugares son muy propensos a este tipo de problemas. Si no logras encontrar el origen del flujo de agua, solicita rápidamente la intervención de un profesional. experto en búsqueda de fugas París.
Una vez detectada la fuga, corta inmediatamente el suministro general de agua de tu vivienda. Si sufres daños importantes, corta también la electricidad para evitar electrocución. Si su casa está completamente inundada, llame a los bomberos para que le ayuden.
Si su aseguradora le ofrece una visita de experto, prepare todos los documentos justificativos de las reparaciones realizadas por la fuga y no deseche ninguno de sus bienes dañados antes de su intervención en casa. Intenta tomar fotografías del desastre. De hecho, las compañías de seguros y los peritos necesitan todos los documentos justificativos para estimar los daños y determinar el importe de la indemnización con la mayor precisión posible.
Además, no dude en tomar fotografías de su desastre. De hecho, las aseguradoras y los expertos necesitarán todos los elementos posibles para estimar los daños con la mayor precisión posible.
No empiece a renovar la pintura o las alfombras ni a secar las superficies inundadas. Espera la visita del experto u obtén la aprobación previa de tu aseguradora.
¿Quién debería ser responsable de investigar la fuga de agua?
Tan pronto como tenga conocimiento del incidente, deberá realizar una búsqueda de fugas para determinar las causas. Esta intervención es fundamental para identificar la responsabilidad de todos por los daños causados por el agua y saber si proviene de zonas comunes o privadas.
La búsqueda de una fuga de agua puede estar cubierta por el propietario, la copropiedad o el seguro, dependiendo del origen del siniestro. En consecuencia, se plantean dos escenarios:
Cuando la fuga de agua de una tubería requiera la búsqueda de una fuga destructiva, usted, como inquilino, deberá ponerse en contacto con el propietario de su alojamiento o con la copropiedad para poder pagar los costes de la intervención del fontanero.
Cuando el desastre ocurre en sus zonas privadas (por ejemplo, en su baño), le corresponde a usted, como inquilino, pagar la intervención del experto en detección de fugas y los gastos de desbloqueo de WC Paris 18. En este caso, consulte las cláusulas de tu contrato de seguro a todo riesgo del hogar para saber si tu aseguradora puede reembolsarte y cubrir la búsqueda de una fuga. Si tu contrato así lo indica, podrás beneficiarte de una compensación. No obstante, si este no es el caso, consulta con tu seguro de hogar para conocer las condiciones de seguro de tus instalaciones.
Finalmente, el soporte para la detección de fugas no es automático y depende de las cláusulas de su contrato. Si se incluye la garantía de “detección de fugas de agua”, tu aseguradora te reembolsará el importe. Sin embargo, en determinados casos no te beneficiarás de compensación, incluso si tu contrato contiene esta opción. Por ejemplo, si la fuga de agua se debe a una falta de mantenimiento, no tienes que hacer nada ante tal situación.