Una fuga de agua en una bañera es fácil de detectar a simple vista y puede repararse fácilmente. Sin embargo, una fuga de agua en una tubería plantea grandes problemas, especialmente si está ubicada en un edificio. Si no tienes un seguro multirriesgo de hogar, no te beneficiarás de compensación ni cobertura por la intervención del fontanero y los gastos de búsqueda de fugas de agua.
¿Cómo funciona la garantía de daños por agua?
En primer lugar, debes saber que la cobertura de daños por agua cubre los daños causados por una fuga de agua. Para beneficiarse de una indemnización, en caso de desastre, será necesario identificar el origen de la fuga para poder repararla rápidamente. Sin embargo, debes saber que tu garantía “daños por agua” puede cubrir los costos de reparación y los daños causados por el flujo de agua, pero no cubre los costos relacionados con la búsqueda de fugas de agua Essonne.
Dependiendo del origen del daño causado por el agua (en una tubería enterrada o empotrada, en casa del vecino, en una tubería de entrada de agua, etc.), buscar una fuga puede resultar costoso y complicado.
Si vive en una casa unifamiliar, deberá llamar a un experto en detección de fugas para encontrar el origen del problema. Sin embargo, si vive en un edificio, es el síndico del condominio quien debe contactar a una empresa especializada en detección de fugas de agua.
¿Existe garantía de detección de fugas de agua?
Algunas compañías de seguros ofrecen a sus clientes una garantía de “búsqueda de fugas de agua” que cubre todos los costes y pasos necesarios para encontrar el origen del daño por agua.
Tenga en cuenta que la garantía “detección de fugas de agua” no se puede activar si la intervención del profesional se limita a observar el origen del flujo de agua (como un defecto en la junta, una rotura de tubería, etc.).
Sin embargo, su seguro intervendrá, por ejemplo, cuando sea necesario derribar una pared o simplemente excavar parte de un tabique para localizar con precisión el origen de la fuga de agua. Sin embargo, si tras la investigación realizada se descubre que el caudal de agua proviene de un movimiento del terreno o de una falta de mantenimiento, en este caso, ¡el seguro tampoco intervendrá!
Antes de contratar la garantía “detección de fugas de agua”, consulte el importe de la franquicia, los límites máximos de compensación y las condiciones de ejecución de esta garantía.
¿Cuál es la garantía del exceso de consumo de agua?
Una fuga de agua descubierta después de varias semanas de su aparición puede provocar un importante desperdicio de agua, causar daños dramáticos y, por tanto, aumentar su factura de agua.
En algunas ciudades, el precio del m3 de agua es relativamente alto. Si acaba de recibir una alerta de su proveedor sobre un aumento en su consumo de agua, esto debería preocuparle. De hecho, puede aparecer una fuga de agua invisible en el suelo o en la pared y provocar un consumo excesivo.
Afortunadamente, algunas compañías de seguros del hogar ofrecen un reembolso total por el exceso de consumo a través de una garantía de “consumo excesivo de agua” que puede incluirse en la garantía de detección de fugas de agua de París 9 o estar disponible como opción.
Daños por agua: ¿Cómo beneficiarse de una indemnización?
En cuanto notes daños por agua, deberás informar del incidente a tu compañía de seguros de hogar en un plazo de cinco días laborables. Puede informarles por teléfono o enviar una carta certificada con acuse de recibo.
Cuando la aseguradora reciba su declaración, le solicitará documentos justificativos adicionales: facturas, fotografías o cualquier otro documento que pueda dar fe del valor de sus bienes dañados. Si lo considera necesario, su seguro designa a un perito para que examine y evalúe los daños en el local. También puede contar con la asistencia de su propio experto, pero sus honorarios no están cubiertos por su contrato de seguro.
Después de examinar su expediente, su aseguradora le envía por correo una propuesta sobre el importe de la indemnización: el importe se calcula en función de sus facturas y documentos presentados y del informe redactado por el perito.